Chính Sách Giao Hàng Và Vận Chuyển Sản Phẩm

Nhằm đảm bảo các sản phẩm thiết bị điện máy, điện tử, gia dụng (Điều hòa, Tivi, Tủ lạnh,…) được vận chuyển, lắp đặt đến tay Quý khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng và đúng kỹ thuật, suachualapdatthanhhoa.com xin công bố chi tiết chính sách giao hàng và vận chuyển như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt tận nơi, tập trung hỗ trợ trọng điểm tại khu vực TP. Thanh Hóa và các huyện lân cận. Đối với các đơn hàng ở khu vực xa hơn, chúng tôi sẽ thỏa thuận cụ thể hình thức giao nhận tối ưu nhất với khách hàng.

2. Hình thức vận chuyển và giao nhận

• Đội ngũ vận chuyển trực tiếp của cửa hàng: Áp dụng cho các sản phẩm điện máy cồng kềnh, dễ vỡ như Tivi (Samsung, Sony, Xiaomi), Tủ lạnh (Panasonic, Sharp, Toshiba, Samsung), Điều hòa (Daikin)… Đội ngũ kỹ thuật sẽ trực tiếp vận chuyển, bốc xếp và hỗ trợ lắp đặt tận nơi cho quý khách.
• Vận chuyển qua dịch vụ chuyển phát / Xe khách (đối với khách hàng ở xa): Áp dụng theo thỏa thuận khi quý khách mua các linh kiện nhỏ, phụ kiện hoặc đặt mua thiết bị đi các huyện trong tỉnh Thanh Hóa.

3. Thời gian giao hàng và lắp đặt

• Khu vực nội thành TP. Thanh Hóa: Giao hàng và lắp đặt nhanh chóng trong vòng từ 2h đến 12h kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công (hoặc theo lịch hẹn cụ thể của khách hàng).
• Khu vực ngoại thành và các huyện khác tại Thanh Hóa: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 2 ngày tùy theo khoảng cách địa lý và thỏa thuận lịch lắp đặt cụ thể.
• Thời gian tiếp nhận đơn hàng: Từ 7:30 sáng đến 19:00 tối hàng ngày. Các đơn hàng đặt sau 19:00 sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau.

4. Chi phí vận chuyển và lắp đặt

• Miễn phí vận chuyển và công lắp đặt cơ bản: Áp dụng cho các đơn hàng thiết bị nằm trong bán kính ưu đãi hoặc theo các chương trình khuyến mãi riêng của cửa hàng.
• Phí vận chuyển phát sinh: Đối với các khu vực xa hoặc các đơn hàng đòi hỏi kỹ thuật lắp đặt phức tạp, chi phí vận chuyển/lắp đặt sẽ được nhân viên tư vấn thông báo minh bạch và thống nhất với quý khách trước khi tiến hành gửi hàng/giao hàng.

5. Trách nhiệm với hàng hóa khi vận chuyển

• Tất cả sản phẩm đều được đóng gói nguyên đai, nguyên kiện, kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất kho.
• Quý khách có trách nhiệm kiểm tra ngoại quan sản phẩm (không móp méo, trầy xước, vỡ nứt) và ký biên bản giao nhận khi nhận hàng. Mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm đổi mới hoặc khắc phục.